3. ¿Cómo recibir pagos de su proveedor de pago en Shopify?
¡Dinero, Dinero, Dinero... hace que el mundo gire!
¿Entiende cómo se mueve su dinero entre los proveedores de pago, los emisores de tarjetas de crédito y los bancos?
¿Por qué necesitas saber las respuestas?
Es importante saber qué sucede cuando alguien le paga por sus productos o servicios. ¿Por qué? Hay varias razones, por ejemplo, si le da un reembolso a un cliente y el dinero no está en su cuenta de inmediato, o no sabe por qué solo le pagan en 3+ días cuando realizó una venta en línea, o si hay una alerta de fraude en una venta de dónde se origina. Estos son solo algunos ejemplos.
Estas son algunas estadísticas para el comercio minorista 12,4% falló en el primer año, 38,1% en 5 años y 60,6% en 10 años.
Aquí está la lista completa de las principales razones por las que las nuevas empresas fallan de CB Insights:
- Se quedó sin dinero/no pudo recaudar nuevo capital: 38%
- Falta de necesidad del mercado: 35%
- Superado por la competencia: 20%
- Modelo de negocio incorrecto: 19%
- Obstáculos regulatorios/legales: 18%
- No fijó correctamente el precio de las cosas: 15%
- Miembros del equipo equivocados: 14%
- Mal momento para los productos: 10%
- Producto defectuoso: 8%
- Fricción entre equipo/inversores: 7%
- Pivote fallido: 6%
- Agotado/sin pasión: 5%
Obtener pagos - Explicación del Centro de ayuda de Shopify:
"Cuando configura un proveedor de pago para aceptar pagos con tarjeta de crédito, cada pago debe procesarse. Por lo general, hay una demora entre el momento en que el cliente paga su pedido y el momento en que usted recibe el pago. Una vez que se procesa el pago, el monto de la compra será transferirse a su cuenta de comerciante (la cuenta que ha delegado en su sección Shopify Pago).
Otros proveedores de pago, como PayPala, tendrán sus propias formas de transferir fondos de su cliente a su cuenta bancaria. Tendrá que transferir fondos manualmente desde su cuenta de PayPal.
Consulte con el servicio que está utilizando para averiguar cómo le pagarán.
Puede aceptar pagos manuales fuera de sus pagos en línea, como giros postales o transferencias bancarias. A menos que active Shopify Payments como su proveedor de pago, se le cobrarán tarifas de transacción por todos los pedidos que Shopify no gestione financieramente. Esto incluye todos los pedidos que pasan por el sistema de pago de Shopify".
Qué esperar en este artículo:
- Captura de pago
- Capturar automáticamente el pago de los pedidos
- Capturar manualmente el pago de los pedidos
- como cobrar
- Obtener pagos - Explicación del Centro de ayuda de Shopify
- ¿Qué es el proceso financiero de extremo a extremo?
- Paso a paso: cómo se procesa un pago con tarjeta de crédito
- Quién está involucrado en una transacción:
- El Comerciante: El Procesador o Proveedor de Pago
- El Emisor: Entidad financiera del titular de la tarjeta de crédito
- El adquirente: institución financiera del comerciante
- La red de tarjetas: Visa, MasterCard, Discover. Etc.
- Autorización
- Captura
- Claro
- Fondos
- Con qué frecuencia le pagan
- Tarifa
EL PROCESO FINANCIERO DE PUNTO A PUNTO
Le mostraré cómo funciona todo el proceso financiero entre su tienda, la compañía de tarjetas de crédito y los bancos para que tenga algún conocimiento de cómo se mueve el dinero.
Paso a paso: cómo se procesa un pago con tarjeta de crédito
Cuando un cliente paga su pedido en línea con una tarjeta de crédito, el pago debe procesarse antes de que los fondos se agreguen a su cuenta de comerciante. El procesamiento de la tarjeta de crédito lo realiza tu proveedor de pago, en este caso, Shopify Payments.
¿QUIÉN ESTÁ INVOLUCRADO EN LA TRANSACCIÓN?
El Comerciante: El Procesador o Proveedor de Pago
El procesador proporcionará una serie de funciones al comerciante. Primero, registrarán su negocio en las distintas redes de tarjetas para que puedan aceptar todos los tipos de pago requeridos. El procesador también se encargará de que los fondos procesados se depositen nuevamente en el comerciante, generalmente dentro de unos pocos días hábiles. El procesador proporcionará al comerciante el equipo, el software o la plataforma necesaria para que acepte tarjetas de crédito.
El Emisor: Entidad financiera del titular de la tarjeta de crédito
El emisor es el banco que realmente suscribe, extiende el crédito y respalda la tarjeta/crédito que se extiende en nombre de la Red de Tarjetas. El emisor es el banco del cliente.
El adquirente: institución financiera del comerciante
Un banco adquirente (también conocido simplemente como adquirente) es un banco o institución financiera que procesa pagos con tarjeta de crédito o débito en nombre de un comerciante. El adquirente permite a los comerciantes aceptar pagos con tarjeta de crédito de los bancos emisores de tarjetas dentro de una asociación. (Wikipedia)
La red de tarjetas: Visa, MasterCard, Discover. Etc.
Las redes de tarjetas de crédito son el puente entre los comerciantes (las tiendas que aceptan su tarjeta de crédito) y los bancos que emiten las tarjetas de crédito.
Una red de pago es un intermediario entre todos los diversos elementos que componen una transacción, desde el titular de la tarjeta hasta la liquidación de los fondos de la transacción. Se aseguran de que la autorización y el movimiento de fondos se dirijan correctamente para garantizar que el dinero se distribuya adecuadamente.
El proceso de pago tiene las siguientes cuatro etapas:
- Autorización
- Captura
- Claro
- Fondos
1. AUTORIZACIÓN
Paso 1.
Un titular de la tarjeta (cliente) utiliza su tarjeta de crédito para su pedido en su tienda. El proveedor de pago (por ejemplo, Shopify Payments) que ha configurado verifica con el emisor (el banco del cliente, Chase, BOA, etc.) para asegurarse de que la tarjeta de crédito sea válida. Si la tarjeta es válida y tiene fondos suficientes, el emisor autoriza el pago. No se transfieren fondos en esta etapa.
Paso 2.
El terminal de pago (Shopify, POS) se comunica con el procesador de tarjetas de crédito (Shopify/Stripe, PayPal, Amazon) y envía información sobre la transacción. La información incluye los datos de la tarjeta de crédito y el importe a procesar.
Paso 3.
El procesador (Shopify Payments/Stripe, PayPal, Amex) detectará qué tipo de tarjeta de crédito es y se comunicará con la red de tarjetas apropiada (como Visa, MasterCard, etc.).
Paso 4.
La red de tarjetas (como Visa, MasterCard, etc.) determina el banco emisor (como CitiBank, Chase, etc., el banco del cliente) y les comunica la transacción.
Paso 5.
El banco emisor (como CitiBank, Chase, etc., el banco del cliente) se asegura de que la tarjeta sea válida, no haya sido marcada como fraudulenta y que los fondos estén disponibles. Si es así, proporciona una respuesta a la red de tarjetas (como Visa, MasterCard, etc.) con un CÓDIGO DE APROBACIÓN.
Paso 6.
La red de tarjetas (como Visa, MasterCard, etc.) responde al procesador (Shopify Payments) con la información de aprobación.
2. CAPTURA
Paso 7.
El procesador (Shopify Payments) responde al equipo del comerciante (tu tienda Shopify), que luego muestra el mensaje de aprobación en Shopify Admin > Pedidos. Después de que se autorice el pago, se debe capturar el pago. Cuando se captura un pago, los detalles sobre el pago se envían al adquirente. Si ha configurado sus pagos para capturar automáticamente, no tiene que hacer nada. Pero si configura sus pagos para que se capturen manualmente, debe ir manualmente a Pedidos y capturar el pago usted mismo. Si desea que le paguen más rápido, le sugiero que configure sus opciones de pago en automático.
3. LIMPIEZA
Paso 8.
El adquirente revisa los detalles del pago y luego solicita los fondos necesarios al emisor, quien luego procesa la tarjeta de crédito del cliente. La compañía de la tarjeta de crédito envía la información de la transacción al emisor. El emisor resta una pequeña tarifa del monto total de la transacción y luego envía el monto restante a la compañía de la tarjeta de crédito. La compañía de la tarjeta resta su tarifa y luego envía el monto restante al adquiriente.
4. FINANCIACIÓN
Paso 9.
El adquirente resta una pequeña tarifa del monto y luego transfiere el monto final a su cuenta de comerciante.
Entonces, al final, la red de tarjetas transferirá los fondos del banco emisor (como CitiBank, Chase, etc., el banco del cliente) al procesador (Shopify Payments), que luego transferirá los fondos al comerciante ( USTED y su tienda Shopify).
Lo sorprendente de lo anterior es que la mayoría de las transacciones pasan por estos pasos en menos de un segundo, lo que proporciona autorizaciones en tiempo real a los comerciantes de todo el mundo. Solo Visa procesa miles de transacciones por segundo a través de su red, atendiendo más de 150 millones de transacciones entre titulares de tarjetas y comerciantes en todo el mundo todos los días.
¿CON QUÉ FRECUENCIA LE PAGAN?
Si usa Shopify Payments, puede verificar su período de pago para ver cuándo recibirá los pagos de los pedidos con tarjeta de crédito. Otros proveedores de pago tienen sus propias reglas sobre cuándo recibe pagos por pedidos con tarjeta de crédito. Consulte con su proveedor para averiguar con qué frecuencia se le pagará.
Después de enviar el pago, es posible que su banco no lo reciba de inmediato. Pueden pasar algunos días después de que se envíe el pago para que se deposite en su cuenta bancaria. Esto depende de su banco y su sistema. Consulte con su banco si encuentra que sus pagos se están retrasando.
CONSEJO: Recuerde, los bancos están cerrados los sábados, domingos y feriados. El procesamiento no ocurrirá en estos días .
TARIFA
Si tienes habilitado Shopify Payments, no se te cobrarán tarifas de transacción por ningún pedido realizado en tu tienda en línea. En su lugar, pagará una tarifa de tarjeta (tasa de descuento) que depende de su plan de Shopify. Si está utilizando un proveedor de pagos de terceros con Shopify, Shopify también le cobrará una tarifa por cada transacción.
SUGERENCIA: Puedes evitar las tarifas de transacción activando Shopify Payments; El propio proveedor de pagos de Shopify.
En general, se le pueden cobrar varias tarifas de transacción por transacciones en línea. Para las transacciones con tarjeta de crédito, el emisor, el adquirente y la compañía de la tarjeta de crédito cobran una pequeña tarifa por usar sus servicios.
Una descripción general rápida de las tarifas que se le pueden cobrar:
Tasa de procesamiento/descuento, tarifas de transacción, tarifas de autorización, tarifas de devolución, tarifas de verificación de dirección (AVS) y tarifas de puerta de enlace. Tarifas por artículo, tarifas de comunicación, tarifas inalámbricas.
Siempre pagará una tarifa de procesamiento (2.9%, 2.4%, etc.) cuando inicie una transacción con tarjeta de crédito. Esto también se llama tasa de descuento o simplemente tasa. Incluido en esta estructura de tarifas, también pagará una tarifa de autorización (.10, .15, .30, etc.) y el monto depende del volumen y del proveedor de pago.
El resto de las tarifas de transacción dependen del proveedor de pago que elija. Shopify no siempre ofrece una opción de Shopify Payment en diferentes países. Tendrá que utilizar un proveedor de pago de terceros. Compare para obtener la mejor tarifa y tarifas y verifique la letra pequeña.
RECURSOS:
En este próximo artículo, he recopilado información de bancos, compañías de tarjetas de crédito y Wikipedia. He agregado los recursos al final del capítulo, pero he tratado de crear una excelente sección de información integral para usted.
Pagos Manuales
https://help.shopify.com/en/manual/pagos/shopify-pagos/prueba-shopify-pagos
Helcim
banco adquirente
https://en.wikipedia.org/wiki/Acquiring_bank
https://www.finder.com/credit-card-networks-vs-issuers-difference
Lea más sobre el RGPD: https://eugdpr.org
¿Lo que sigue?
Cómo configurar tu pago Tu tienda Shopify #4
Hay varios artículos dedicados a todos los de la sección 'Configuración' de Shopify para configurar tu negocio en línea.
1. ¿Qué tan importante es la información de su negocio en Shopify #3?
La información comercial de tu tienda Shopify es la base de tu tienda en línea para mantenerla protegida.
2. Configure sus finanzas en Shopify.
Las opciones de pago, el pago y la comprensión de su dinero son importantes. Aquí están 4 artículos dedicado a las opciones de 'Pago' en tu 'Configuración' en Shopify.
- ¿Cómo configurar su información financiera en Shopify? #4
- Cómo configurar PayPal Express y Amazon Pay en su tienda Shopify #4
- ¿Cómo recibir pagos de su proveedor de pago en Shopify? #4
- Cómo configurar tu pago Tu tienda Shopify #4
3. Cómo configurar sus ubicaciones de envío y distribución en su tienda Shopify #5
Configure sus ubicaciones y tarifas de su tienda para que el proceso sea fluido.
4. Cómo configurar y optimizar sus notificaciones de correo electrónico automatizadas en Shopify #6
Personalice sus notificaciones por correo electrónico con su marca y voz.
5. Cómo configurar todos tus requisitos legales en Shopify #7
Su documentación legal para su tienda de comercio electrónico para proteger su negocio.
Obtenga el libro completo sobre cómo configurar su tienda Shopify:
SHOPIFY MADE EASY: plan paso a paso para lanzar su tienda en línea
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6 Ways How To Improve Your Ecommerce Store in 2025
por Veronica Jeans, Bestselling Author septiembre 16, 2024
As we step into 2025, the ecommerce landscape continues to evolve rapidly, making it essential for online retailers to stay ahead of the curve. One of the most impactful ways to enhance your ecommerce store is by leveraging technology, particularly with the rising influence of artificial intelligence. In this blog post, we will explore innovative strategies that can help you increase customer engagement, streamline operations, and ultimately drive sales using AI.
1. Personalized Shopping Experiences Using AI
Personalization is no longer just an option; it has become a necessity in ecommerce. Customers today expect a tailored shopping experience that resonates with their preferences and needs. By leveraging AI, you can analyze user behavior and purchase history to create personalized shopper journeys. Imagine a visitor landing on your site and being greeted with product recommendations perfectly curated to their past interests. This not only enhances their shopping experience but also boosts your conversion rates.
Additionally, personalized email campaigns can significantly increase engagement. Using AI algorithms, you can segment your customer database based on shopping habits, preferences, and even seasonal trends. This targeted approach ensures that your messages are relevant and increase the likelihood of a purchase. For instance, sending a personalized discount code on a customer’s favorite products can reignite their interest and drive sales.
2. Automating Customer Support with Chatbots
Customer support is crucial for maintaining satisfaction in any ecommerce business. In 2025, automating this process using AI chatbots will be the norm. These chatbots can handle a multitude of inquiries simultaneously, providing instant responses to customers, and drastically reducing wait times. Imagine being able to assist your customers around the clock, answering their questions even when your human team is unavailable. This level of service not only improves customer satisfaction but also enhances brand loyalty.
Moreover, chatbots can collect valuable data from interactions with customers to help you identify common issues or frequently asked questions. By understanding these patterns, you can refine your product offerings and improve overall service. This way, you are not only resolving customer issues in real-time but also proactively enhancing their overall experience with your brand.
3. AI-Powered Inventory Management Solutions
Managing inventory efficiently is a significant challenge for ecommerce stores, but AI offers innovative solutions to this issue. AI-powered systems can predict which products will be in demand based on historical data, current trends, and seasonal fluctuations. By utilizing these insights, you can optimize your stock levels, reducing the risks of both overstock and stockouts. This not only saves you money but also enhances the customer experience, as products are readily available when they are needed.
Additionally, these systems can automate the reordering process, ensuring that you maintain optimal inventory levels without manual intervention. This automation not only streamlines operations but also allows your team to focus on more strategic tasks, such as marketing and customer service. In a fast-paced environment, having a reliable inventory management system powered by AI can be a game changer.
4. Enhancing Product Recommendations through Machine Learning
Product recommendations are a powerful tool for boosting sales, and machine learning can elevate this strategy to new heights. By analyzing customer behavior and preferences, machine learning algorithms can effectively suggest items that customers are most likely to purchase. This not only increases the average order value but also reduces the decision fatigue customers often face when sifting through numerous options.
Furthermore, the application of deep learning techniques can help refine these recommendations. Over time, these models learn from customer engagement and adapt to provide more accurate suggestions. With the right setup, your ecommerce site becomes a personalized shopping assistant that understands each customer’s unique taste. This creates a personalized experience that keeps customers returning, resulting in long-term loyalty.
5. Using Predictive Analytics to Anticipate Customer Needs
Predictive analytics is a powerful tool that allows ecommerce businesses to anticipate customer needs even before they arise. By leveraging historical data, businesses can identify trends and predict future behaviors. For instance, if a specific product tends to see a spike in sales during a particular season, your store can prepare the inventory accordingly, thus enhancing customer satisfaction.
Moreover, understanding customer behavior through predictive analytics enables you to implement timely marketing strategies. Whether it’s targeted promotions or personalized recommendations, you can align your marketing efforts with customer demands. This proactive approach not only increases sales but also demonstrates to your customers that you understand and value their needs.
6. Improving Marketing Campaigns with AI Insights
In 2025, utilizing AI insights will revolutionize how marketing campaigns are developed and executed. By analyzing large sets of consumer data, AI can identify successful strategies and areas needing improvement. Instead of relying solely on gut feelings or past experiences, your campaigns will be data-driven, which significantly enhances their effectiveness.
Furthermore, AI can help you optimize ad placements and targeting, ensuring that your marketing efforts reach the right audience at the right time. By understanding which factors drive conversions, you can adjust your campaigns dynamically, allowing for real-time optimization that improves ROI. This level of adaptability is crucial in the fast-paced ecommerce landscape where consumer preferences shift rapidly.
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