5 formas sencillas a prueba de balas para duplicar sus conversiones en línea

¿Estás frustrado con tus ventas? ¿Tus conversiones son realmente mediocres en tu tienda?

Sé cómo te sientes porque algunos de mis clientes tuvieron el mismo problema.

Una tienda en línea exitosa es más que agregar sus productos e imágenes. Si no está realizando ninguna venta, en realidad solo tiene un folleto en línea y no un sitio web activo.

Cuando los clientes llegan a la página de su producto, no quiere que se confundan. En general, hay demasiadas opciones, no hay un botón de acción claro o no explica cómo usar sus productos.

¿Cuál es la solución?

Necesitas clientes y cuando esos clientes llegan a tu página, ¡quieres que compren! Cada página de su sitio web debe tratarse como LA página MÁS importante. Necesita que sus clientes confíen en usted lo suficiente como para comprar sus productos.

5 PASOS SENCILLOS

En realidad, solo hay 5 pasos simples para configurar su página correctamente. Puedes hacerlo fácilmente en Shopify. Si está en cualquier otro carrito de compras, es igual de fácil de agregar.

Así que desarrollé lo que yo llamo el método de VENTAS :

1. (S)OLVE,

2. (A) AUTORIDAD,

3. SERVICIO AL CLIENTE (L)IVE,

4. (E)YE-CAPTURA

5. ¡(S)SEGURIDAD!

RESOLVER un problema

• ¡Concéntrese en UN nicho de mercado - UN producto!
• Tu Mensaje debe decirle inmediatamente a la gente qué problema resuelves.
• Su título tiene que reflejar el ÚNICO problema que el producto está resolviendo. Considere cómo los clientes buscan sus productos. Buscan productos de acuerdo a sus necesidades.
• Cuando describa los beneficios de su producto, no sea demasiado técnico (a menos que venda productos que requieran jerga técnica).
• La descripción tiene que ser escaneable para los clientes.
• Tener más información enlazada a la página.

Posiciónate como una Autoridad sobre tu producto.

• Conoce íntimamente tu producto. La gente se dará cuenta muy rápidamente si solo está fingiendo su conocimiento.
• Borrar preguntas frecuentes/Centro de ayuda: piense en problemas para resolver, por ejemplo. envio, tiempo de demora, etc.
• Página de información sobre sus productos, por ejemplo, ingredientes, de qué está hecho su producto, información de envío, reembolso o información de devolución.
• Cree una increíble 'PÁGINA ACERCA DE' y hable sobre su historia.

La comunicación con sus clientes debe ser su principal prioridad.

• Necesita varias formas diferentes en que su cliente pueda comunicarse con usted en su sitio web. Si puede ayudar a sus clientes a tomar una decisión de inmediato, vale la pena estar disponible. Sé que no puedes estar las 24 horas del día, los 7 días de la semana, pero es razonable estar disponible durante el día y si te envían un mensaje, asegúrate de responderlo lo antes posible. Puede ser útil configurar una respuesta automática, pero no olvide volver a comunicarse con su cliente.
• Su información de contacto debe estar disponible en cada página. Esto es fácil de hacer en el pie de página o en el encabezado, lo que significa que se verá en todas las páginas.
• Las redes sociales son otra forma de comunicarse con sus clientes y hacer que se sientan cómodos para hacer negocios con usted.

Sus clientes no pueden oler, saborear, sentir su producto.

• Tienes que sorprenderlos visualmente y mostrarles lo que están recibiendo. Tu imagen vende el producto. ¡Haz la imagen GRANDE !
• La imagen tiene que ser relevante para el producto.
• No olvide los videos para mostrar su producto e incluso varios aspectos de sus productos.
• Tienes que darles tanta información para que puedan tomar una decisión de compra.
• Tu botón de 'Llamado a la acción' tiene que ser llamativo y no estar en la parte inferior de la página.
• Sea muy específico sobre las acciones que desea que realicen sus clientes.

Ahora llegamos al último paso que es Seguridad. Sabes que la gente compra a personas en las que confía.

• Agregue al menos 4 íconos de CONFIANZA , por ejemplo, los íconos de su tarjeta de crédito, sus insignias de confianza para seguridad, sus insignias de afiliación, insignias de garantía.
• Es una buena idea mostrarles que es compatible con PPI y SSL , lo que significa que el sitio web es seguro para el almacenamiento de tarjetas de crédito (de todos modos, no debe almacenar información de tarjetas de crédito), transmisión, información de inicio de sesión, etc. Su carrito de compras y comerciante de tarjetas de crédito debe tener esta información disponible.
• Ofrezca a sus clientes sólidas garantías de devolución de dinero . Al reducir el riesgo percibido con una garantía, construye relaciones con sus clientes que inspiran confianza. Es posiblemente la herramienta de ventas más fuerte que cualquiera puede aprovechar. La garantía le dice al cliente que usted respalda y cree en su producto.

Terminaré con este CONSEJO PARA USTEDES...

La estrategia LOL

• Escuche a sus clientes, vea lo que necesitan y no lo que usted cree que necesitan.

• Ofrézcales algo más de lo que esperan, y volverán.

• Cuida a tus clientes, hazlos sentir especiales y se quedarán.

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