6. Cómo agregar información de envío en la página de su producto en su tienda Shopify #12
6. Envío
Tipo de Producto: Productos físicos o digitales
La casilla de verificación está marcada de forma predeterminada como un producto físico en esta sección. Aquí podrá agregar el peso del producto y su información de aduanas si lo necesita.
Desmarque esta casilla si vende productos digitales.
Diferencia entre productos físicos y digitales
Los productos físicos son mercancías, prendas de vestir y otros bienes físicos que vende y envía a los clientes. Si vende productos físicos, deberá agregar al menos una opción de envío a su tienda.
Un producto digital es cualquier producto que existe en un formato intangible como un archivo. Se pueden transmitir, descargar y traducir a medios físicos (como un libro electrónico o una plantilla impresa en copia física ), pero su principal punto de interacción es a través de la tecnología.
¿Cómo agregar un producto digital?
Con la 'aplicación de descargas digitales' gratuita de Shopify, puede cargar archivos digitales como videos, canciones y arte gráfico como productos en su tienda. Cuando un cliente compra el producto digital, recibe un enlace con el correo electrónico de su pedido para descargar el archivo que ha comprado.
Las tarjetas de regalo son productos físicos o digitales. Lo que significa que enviará sus tarjetas de regalo físicamente a sus clientes o enviará la información por correo electrónico a sus clientes.
Pesos del producto
Si desea que funcione su función de envío automático, debe agregar el peso de sus productos en la página del producto.
CONSEJO: No incluya el peso de su embalaje en este peso.
Si está realizando una carga masiva, hay un truco para agregar el peso de su producto a la hoja de cálculo de su producto. Tienes que cambiar el peso de lbs/oz a gramos en una hoja de cálculo de carga de Shopify. Uso una herramienta de conversión en Google para obtener un número base y calcular el peso con una fórmula en mi hoja de cálculo. O uso mi hoja de cálculo de carga de Excelify. Con Excelify puedes usar libras y cargará el peso correcto en Shopify.
Si realiza un envío directo, su fabricante o proveedor le proporcionará la información de peso correcta.
IDEA: Si está haciendo sus propios productos, compre una báscula de cocina y pese sus propios productos. Si sus productos son grandes, utilice una balanza de pescado. Una de esas escamas de gancho.
La razón para no usar su báscula personal es que necesita tener un peso muy preciso para poder cobrarle a su cliente el costo de envío correcto.
La razón principal para hacer un esfuerzo por ser preciso con el peso de su producto es que su competencia de precios es feroz. Y no quiere perder a sus clientes debido a que sus costos de envío son demasiado altos. ¡Esta es una de las principales razones de las acciones de 'carrito abandonado'!
Cubrí el envío gratis y cómo configurar el envío gratis en el artículo 4 - Conceptos básicos de envío.
Información aduanera para envíos internacionales.
Esta sección es para los cargos de aduana para sus clientes internacionales si le compran un producto que se envía desde un país diferente.
Si su negocio se encuentra en los EE. UU. y realiza envíos a sus clientes internacionales, se cobrarán tarifas de aduana, aranceles e impuestos sobre el valor del producto. Para determinar cuáles son las tarifas, aranceles e impuestos, deberá obtener un código HS (Sistema Armonizado) de la Organización Mundial de Aduanas.
Aquí está el enlace a la Organización Mundial de Aduanas:
http://www.wcoomd.org/en/topics/nomenclature/overview/what-is-the-harmonized-system.aspx
Agregará este código a la página de su producto, incluido el país desde el que envía su producto.
Usted puede pagar las tarifas, aranceles e impuestos O, alternativamente, su cliente internacional puede pagarlos.
La mayoría de las personas saben que si compran algo a nivel internacional, pagarán aranceles e impuestos.
Hay algunos problemas si usted es responsable de los derechos de aduana e impuestos:
- Los aranceles e impuestos solo se evalúan después de que la aduana haya despachado el producto.
- Cada país tendrá diferentes regulaciones e impuestos.
- Las regulaciones aduaneras y fiscales cambian todo el tiempo en todos los diferentes países.
- No hay forma de saber cuál será el costo o los cargos hasta que los funcionarios de aduanas del país en cuestión despachen el producto.
- Sería improbable recuperar el dinero que pagó por aduanas e impuestos si se devuelve el producto.
Si desea que su cliente sea responsable de pagar el FDT, debe dejar MUY claro en su información de envío y divulgaciones cuáles son las responsabilidades del cliente.
Le he mostrado un ejemplo de información de envío internacional en el artículo 4 - Conceptos básicos y ubicaciones de envío
Shopify dice:
“Los aranceles son costos asociados con la compra de un producto que se envía desde un país diferente. Cuando los clientes internacionales compran un producto en su tienda, su país puede cobrarles impuestos sobre el envío.
Algunas empresas de transporte le ofrecen la opción de pagar aranceles para que sus clientes no tengan que pagar nada en el momento de la entrega. Si paga aranceles, puede planificar ese costo como parte del precio de su producto o cobrar las tarifas al finalizar la compra.
Los aranceles pueden ser pagados por los clientes en el momento de la entrega. Si es posible que sus clientes tengan que pagar impuestos, asegúrese de informarles con anticipación. De lo contrario, los clientes podrían negarse a pagar los costos inesperados y sus envíos podrían ser devueltos”.
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